感動服務

感動服務
作者:中國生產力中心播放次數:669次
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本課程主要目的,是要幫助服務從業人員能瞭解其應具備的服務理念與態度,並能透過認同公司的服務理念將其納入日常的做事原則中,且懂得運用方法來激勵自我與團隊的工作熱誠,將服務做得更好。

專輯列表(共5集)

01服務理念

02接待禮儀

03電話禮儀

04銷售技巧

05客訴處理

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