經營公司這樣想就對了(書摘)

美國床墊大王麥克．麥克因凡爾，雖然只有一家位在德州休士頓的藝廊傢俱店，可是單單只靠這一家店面，他就創造出全年營業額超過200萬美元的業績，使這家店面的每平方英呎銷售量成為世界第一，並讓藝廊傢俱店成為全世界最賺錢的傢俱零售店。美國著名脫口秀主持人歐普拉，曾經特別專訪過他。美國應用管理科學研究機構負責人湯瑪斯．杜寧博士，和美國休士頓大學研究員約翰．伊凡塞維奇博士，應邀撰寫「經營公司這樣想就對了《Always Think Big》」這本書時發現，麥克．麥克因凡爾不只是一位大嗓門的推銷奇才，他還是全面品質管理TQM大師戴明博士的忠實擁護者。他熱愛推銷，熱愛學習，每天工作十六小時，並把銷售傢俱像娛樂事業一樣經營，全心取悅顧客。最重要的是，麥克熱衷以大動作取悅顧客，永遠都著眼大處，因此這本書就被取名為「Always Think Big」。 兩位作者以麥克的「著眼大處，成就大事」為核心，把麥克成功的關鍵，歸納為七項原則，並把這位美國床墊大王的發跡過程，紀錄下來。本書英文版，於2002年發行，繁體中文版是由臉譜出版社於2006年出版，全書共有247頁。