常見問題 - 愛播聽書FM 陪伴聲活每一天

試聽內容需要註冊嗎？

不需要註冊。你可以在網站上直接點取每一本書的第一集音檔進行試聽。當你想繼續收聽時，會有彈窗畫面引導你去「升級訂閱」，並進行註冊登入。

如何註冊會員？

請依照「註冊」頁面上的指示步驟，依序填入資料，完成註冊程式。加入會員後，將不定期收到我們的優惠通知。

為什麼我無法登入會員？

請先檢查你的帳號與密碼是否輸入正確，如果不確定密碼是否正確，或忘記密碼，你可以點選【忘記密碼】，系統將根據你使用的帳號類型，決定是通過郵件發送重置密碼連結或是通過簡訊發送動態密碼到你的手機，完成重置密碼的操作，您就可以用設定的帳號密碼重新登入。

登入愛播聽書FM或成為愛播聽書FM的會員，是否需要付費？

不需要付費，你可以在網站上點選每個講師提供的第一條有聲語音內容進行試聽，在試聽體驗期間，你可以享受無限暢聽的服務，直到試用期滿。當你決定付費成為愛播聽書FM付費會員後，就可以用很低的代價獲取愛播聽書FM所提供的會員權益。

付費訂閱方式？

請點選網站選項「升級訂閱」，選擇您適合的訂閱方案及付費方式。
若要贈送朋友收聽，請點選「購買禮物卡」選項，至連結的商店購買，或是聯絡客服為您服務。

付費訂閱後在哪裡收聽？

不論在網站或APP上完成付費訂閱，登錄後，在兩個平台都可以收聽。
同一個付費帳號的會員期限，在兩個平台是同步更新的。

網站與APP可以共用同一個帳號嗎？

可以的，不論在網站或APP註冊，都可以使用同一個帳號登錄收聽。

有限制收聽裝置嗎？

沒有限制收聽裝置。同一個帳號可在手機、平板、電腦上使用。
惟：同一時間只能在 1 台裝置上播放。

訂閱到期還能繼續收聽嗎？

訂閱到期後未再訂閱，已收藏之書籍亦無法再播放聆聽。請選擇適合您的訂閱方案繼續訂閱收聽。

該使用哪一版本的瀏覽器來看網站內容，比較不會出問題？

愛播聽書FM網站使用標準的HTML語法設計網頁，而且使用了自適應的顯示方式展示網頁內容。無論妳使用PC或者智慧型手機，都可以順暢瀏覽網頁內容。如果你使用PC，建議你使用新版的瀏覽器，如：Google Chrome、Firefox瀏覽，確保在各個方面都能夠維持高度的相容性。

如何取消自動續訂？

若您是透過網頁訂購自動續訂月租方案，取消自動續訂步驟如下：

退費流程

如有退費需求，請與客服人員聯繫 886-2-2778-1568 ，service@ibobar.com。
退費，需扣除平台手續費、金流手續費後，始退款回會員提供的銀行帳戶內。